Поддержка
THE GRIM TEAM — календарь страйкбольных игр Урала: расписание, барахолка, отзывы, хронограф. Если что-то не работает или есть вопрос — напишите нам, ответим.
Связаться с нами
Обычно отвечаем в течение суток.
Частые вопросы
Как записаться на игру
Откройте вкладку «Игры», выберите нужную и нажмите «Пойду». При первом разе приложение попросит указать имя (позывной) — его увидят другие участники в списке.
Не приходят уведомления
Проверьте «Ещё → Настройки уведомлений» в приложении и разрешение на уведомления в настройках телефона. Ночью (22:00–09:00) пуши не приходят намеренно — они придут утром.
Приходит слишком много уведомлений
Отключите ненужные категории в «Ещё → Настройки уведомлений». Напоминание о конкретной игре включается/выключается кнопкой на её странице.
Как оставить отзыв о клубе или организаторе
Откройте «Ещё → Клубы / Организаторы / Мастера», выберите карточку и поставьте оценку со звёздами и текстом.
Как связаться с продавцом в барахолке
Откройте объявление и нажмите «Написать продавцу» — откроется его профиль ВКонтакте. Размещение объявлений пока доступно на сайте.
Что такое достижения и звания
За активность (участие в играх, отзывы и др.) начисляется опыт и открываются награды. Смотрите в «Ещё → Достижения» и «Ещё → Мой профиль».
Приложение не открывается без интернета
После первой загрузки с сетью данные кэшируются и открываются офлайн. Если кэша ещё нет — подключитесь к сети и зайдите на нужные экраны один раз.
Как удалить свои данные
Локальные данные — «Ещё → Настройки → Очистить кэш» или удаление приложения. Для удаления серверных данных (отзывы, отметки участия) напишите администратору.
Приватность
Как мы обрабатываем данные — в Политике конфиденциальности.